Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Robles Consulting LLC („Robles Consulting“, „wir“, „uns“) ist ein in Texas, Vereinigte Staaten, eingetragenes IT-Beratungsunternehmen und betreibt diese Website unter roblesconsultingllc.com.

Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der EU und des Vereinigten Königreichs (DSGVO bzw. UK GDPR) sind wir der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Unsere eingetragenen Kontaktdaten lauten:

E-Mail ist der schnellste Weg für alle Anliegen zu dieser Erklärung, einschließlich Anfragen, die über Sie gespeicherten Daten einzusehen oder zu löschen.

Diese Erklärung gilt für Anfragen über die Website, für Käufe von Website-Tarifen und für die personenbezogenen Daten, die wir zur Verwaltung von Beratungssessions verwenden. Wenn wir Daten im Auftrag eines Kunden auf Grundlage einer separaten Vereinbarung verarbeiten, regelt auch diese Vereinbarung, wie wir mit den Daten des Kunden umgehen.

2. Was wir erheben

Angaben, die Sie uns machen

Unsere Anfrageformulare fragen nach den Angaben, die wir benötigen, um zu antworten und Ihre Anfrage zu prüfen. Wo eine E-Mail-Verifizierung verfügbar ist, senden wir einen kurzlebigen Code, um zu bestätigen, dass Sie die Adresse kontrollieren; ein Passwort ist nicht erforderlich.

Das Kontaktformular erhebt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie, wenn Sie diese angeben möchten, den Namen Ihres Unternehmens und ein ungefähres Projektbudget.

Früher eingereichte Anfragen für ein Website-Review enthalten die Adresse Ihrer aktuellen Website, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer, wenn Sie diese angeben möchten. In diesem Fall speichern wir auch, ob Sie das Kästchen angekreuzt haben, mit dem Sie dem Empfang von Textnachrichten von uns zum Review zustimmen; diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie mit STOP antworten.

Eine verifizierte Umfangsanfrage für eine Beratung erhebt zusätzlich das Problem, das gewünschte Ergebnis, das bestehende System und die Entwicklungsphase, den Budgetrahmen, den Zeitplan und Ihre Rolle bei der Entscheidung. Wir speichern diese Angaben zusammen mit Ihrem Beratungskontakt und der zugehörigen Prüfaufgabe. Sie können einen bestehenden Beratungsentwurf auswählen, um dessen gespeicherten Systemkontext wiederzuverwenden. Durch die Verifizierung und das Absenden einer Anfrage werden Sie nicht für Marketing angemeldet.

Wenn Sie uns direkt eine E-Mail schreiben, speichern wir diese Korrespondenz so lange, wie wir sie zur Bearbeitung des Anliegens benötigen.

Wenn Sie einen Website-Tarif kaufen, erläutert Abschnitt 3, was wir vor, während und nach dem Kauf erheben.

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie das Kontaktformular oder das Formular für das Website-Review absenden, speichern wir außerdem:

• Ihre IP-Adresse und die User-Agent-Kennung Ihres Browsers. Diese werden zusammen mit Ihrer Einsendung gespeichert und zur Untersuchung von Missbrauch und Spam verwendet.
• Einen Zeitstempel der Einsendung.

Für die E-Mail-Verifizierung speichern wir kurzlebige Prüf- und Sitzungsdatensätze, Zeitstempel und gehashte Kennungen zur Ratenbegrenzung, um Missbrauch zu verhindern. Der Verifizierungsdienst speichert Ihre vollständige IP-Adresse oder die User-Agent-Kennung Ihres Browsers nicht zusammen mit der Umfangsanfrage. Codes laufen nach 10 Minuten ab, verifizierte Sitzungen nach 30 Minuten; abgelaufene Verifizierungsdatensätze werden durch eine planmäßige Bereinigung entfernt. Notwendige Cookies halten die Verifizierung an Ihren Browser gebunden. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Cloudflare, über das diese Website ausgeliefert wird, verarbeitet Anfragedaten einschließlich IP-Adressen, um Seiten auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. In unseren Formularen läuft Cloudflare Turnstile, um Menschen von Bots zu unterscheiden; es ist eine datenschutzfreundliche Alternative zu einem herkömmlichen CAPTCHA und erstellt keine websiteübergreifenden Profile von Ihnen.

Analyse

Cloudflare Web Analytics läuft auf jeder Seite, ohne Cookies. Cloudflare, das diese Website hostet, fügt ein kleines Skript von static.cloudflareinsights.com hinzu. Es meldet, welche Seite Sie aufgerufen haben, von welcher Website Sie gekommen sind und wie lange die Seite zum Laden gebraucht hat. Es setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und verwendet weder Ihre IP-Adresse noch Angaben zu Ihrem Browser, um Sie wiederzuerkennen. Wir sehen nur Summen, etwa Aufrufe nach Seite, verweisender Website, Land, Browser und Gerätetyp. Es läuft unabhängig davon, ob Sie der Analyse zustimmen, und Ihre Cookie-Auswahl schaltet es nicht ab.

PostHog läuft nur, wenn Sie der Analyse zustimmen. Bis dahin laden wir keinen PostHog-Code und setzen kein Analyse-Cookie. Wenn Sie zustimmen, erfasst PostHog Seitenkategorien, gewählte Angebote und Dauer, Handlungsaufforderungen sowie begonnene Anfragen, Versuche, Fehler und erfolgreiche Einsendungen. Bei Online-Käufen von Sessions erfassen wir außerdem, welcher Schritt angezeigt wird, Bezahlversuche und Fehler, Klicks auf die Google-Terminplanung und bestätigte Hilfeanfragen. Diese Beobachtungen belegen weder eine Zahlung noch einen bestätigten Termin. Außerdem erfassen wir eine grobe Kategorie der Herkunft, einen optionalen Budgetrahmen für das Projekt und ob Angaben zum Unternehmen oder eine Telefonnummer gemacht wurden, nicht aber diese Angaben selbst. An die Analyse senden wir keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichteninhalte, vollständigen URLs, Query-Strings oder privaten Links. Sitzungsaufzeichnung, Umfragen und automatische Texterfassung sind deaktiviert. Eine Anfrage ist keine Zahlung und keine bestätigte Buchung.

Google Analytics setzt Cookies nur, wenn Sie der Analyse zustimmen. Bevor Sie sich entscheiden, wird es mit abgeschalteten Cookies geladen und sendet cookielose Messungen, mit denen Google die Gesamtzahl der Besuche schätzt. Wenn Sie zustimmen, setzt es außerdem Cookies mit einer zufällig erzeugten Kennung. Es erhält für jede Seite einen Seitenaufruf und dieselben festgelegten Ereignisse wie PostHog. Von der Abfrage in der Seitenadresse bleiben nur die utm_-Kampagnen-Tags erhalten, und die verweisende Adresse wird auf die verweisende Website gekürzt. Google erhält mit jeder Anfrage Ihre IP-Adresse und Browserdaten und leitet daraus einen ungefähren Standort ab; Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen. Werbefunktionen, Google Signals und personalisierte Werbung sind deaktiviert. Wenn Sie die Analyse ablehnen, wird Google Analytics vollständig gestoppt.

Wenn Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal sendet, behandeln wir dies als Ablehnung von PostHog und Google Analytics und fragen nie wieder nach, es sei denn, Sie willigen selbst ein. Die vollständige Liste finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zahlungen

Website-Tarife und Beratungssessions werden über Stripe bezahlt. Sie geben Ihre Karten- oder Bankdaten auf der Bezahlseite von Stripe ein; sie gehen daher an Stripe, nicht an uns. Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren Sicherheitscode erhalten wir nie.

Für jeden Kauf speichern wir den Namen und die E-Mail-Adresse der Bestellung, was Sie gekauft haben, den Betrag und etwaige Umsatzsteuer (Sales Tax), den Zahlungsstatus (einschließlich etwaiger Erstattungen oder Rückbuchungsstreitigkeiten) sowie die Referenznummern von Stripe. Stripe fragt nach einer Rechnungs- oder Leistungsadresse und verwendet sie zur Berechnung etwaiger Sales Tax. Wir speichern davon nur das Land, um zu bestätigen, dass die Leistung für die Vereinigten Staaten bestimmt ist.

Was wir hier nie erheben

Wir fragen nicht nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, biometrische Daten, politische oder religiöse Überzeugungen usw.), wir kaufen keine personenbezogenen Daten von Datenhändlern, und wir erstellen keine Werbeprofile.

3. Kunden der Website-Tarife

Dieser Abschnitt beschreibt, welche Daten wir speichern, wenn Sie einen Website-Tarif Managed, Managed+ oder Autopilot kaufen. Wir verwenden sie, um Ihre Website zu bauen, zu hosten und zu betreuen und Ihre Abrechnung abzuwickeln.

Vor der Zahlung

Vor der Zahlung speichern wir nur den gewählten Tarif und eine zufällige Referenz, damit Sie zum Bezahlvorgang zurückkehren können. Wir melden Sie nicht für Marketing an. Nicht genutzte Auswahlen werden nach 24 Stunden gelöscht. Die Einzelheiten:

Wenn Sie einen Website-Kauf beginnen, werden ein gewählter Tarif, eine Katalogversion, ein zulässiger Seitenpfad und eine zufällige Kaufreferenz gespeichert. Dabei wird kein Kontakt angelegt, und Sie werden nicht für Marketing angemeldet. Ein zufälliges Token in Ihrem Tab ermöglicht Ihnen, diese Auswahl wiederherzustellen; der Server speichert nur dessen Hash. Zahlung und Zugriff auf das Kundenkonto erfordern eine gesonderte Verifizierung.

Mit Ihrer Einwilligung in die Analyse kann dieser Kaufkontext eine begrenzte Kategorie für Quelle, Medium und Kampagne sowie die Version und den Zeitpunkt Ihrer Auswahl enthalten. Ausgeschlossen sind vollständige URLs, beliebiger Abfragetext, Klick-IDs von Werbenetzwerken und E-Mail-Adressen. Eine Empfehlung über einen Link wird nur mit dieser Einwilligung erfasst; ein Code, den Sie ausdrücklich eingeben, wird als Ihre Kaufanweisung verarbeitet. Die Erfassung eines Codes verspricht keinen Rabatt und keine Provision.

Nicht genutzte Kontexte laufen nach 24 Stunden ab und werden durch eine planmäßige Bereinigung entfernt. Die optionale Zuordnung läuft nach 30 Tagen ab oder wird gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen; eine ausdrücklich eingegebene Empfehlung bleibt eine gesonderte Kaufanweisung. Ein Kontext, der bereits mit einem Bezahlvorgang verknüpft ist, behält die minimal nötigen Wiederherstellungsreferenzen, bis die Zahlung abgeglichen und der dauerhafte Datensatz gespeichert ist oder der Vorgang als abgeschlossen bestätigt wurde. Erforderliche Zahlungsunterlagen unterliegen den unten stehenden Aufbewahrungsregeln. Eine möglicherweise bezahlte Bestellung löschen wir nicht allein deshalb, weil ihre Zuordnung abläuft.

Wenn Sie die Bedingungen der Website-Tarife akzeptieren, speichern wir die Fassung der Bedingungen und ihren Inhalts-Fingerabdruck, den Ihnen angezeigten Tarif und Preis, Ihre Zustimmung zur monatlichen Verlängerung und den Zeitpunkt Ihrer Annahme.

Bei der Zahlung

Stripe nimmt die Zahlung entgegen, wie oben unter „Zahlungen“ beschrieben. Anschließend erfassen wir Ihre Bestellung: Name und E-Mail-Adresse aus dem Bezahlvorgang, den Tarif, den gezahlten Betrag und die Steuer, die akzeptierte Fassung der Bedingungen und die Referenzen von Stripe für Abonnement und Zahlung. Wir nehmen Sie mit einer Nachverfolgungsaufgabe für unser Team in unseren Kundenbestand auf. Ein Kauf meldet Sie nicht für Marketing an.

Nach der Zahlung

Beim Bezahlen füllen Sie ein kurzes Website-Briefing aus; wir erhalten es erst, nachdem Ihre Zahlung bestätigt ist. Es fragt, ob Sie neu starten, eine Website ersetzen oder eine fertigstellen möchten, nach dem Namen Ihres Unternehmens, einer kurzen Beschreibung Ihres Unternehmens, der Adresse Ihrer aktuellen Website und ob Sie eine Domain haben.

Während der Arbeit speichern wir die Inhalte und Medien, die Sie senden, Ihre Änderungsanfragen und Freigaben, die Entwurfs- und Live-Adressen Ihrer Website sowie Abrechnungsereignisse von Stripe wie Verlängerungen, fehlgeschlagene Zahlungen, Tarifwechsel und Kündigungen. Sie bleiben Eigentümer der von Ihnen gelieferten Inhalte. Wir verwenden sie nur, um Ihre Website zu liefern und zu betreuen, sofern Sie keiner anderen Nutzung zustimmen.

Bitte geben Sie keine Passwörter, Kartendaten oder Wiederherstellungscodes im Briefing, in Kommentaren oder per E-Mail an. Zugänge erbitten wir über Einladungen oder eine andere vereinbarte sichere Methode, und Sie können diese Zugänge jederzeit entziehen. Um die Abrechnung zu verwalten oder Ihre Website herunterzuladen, melden Sie sich mit einem Einmalcode an, der an die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung gesendet wird.

Wo die Daten gespeichert werden

Bestelldaten, Briefings und Anfragen werden in unserer Datenbank bei Cloudflare gespeichert, im eigenen Konto von Robles Consulting. Karten- und Bankdaten bleiben bei Stripe. E-Mails zu Bestellung und Abrechnung werden über Resend versendet. Unter Wie lange wir Daten speichern erfahren Sie, was wir nach Ende Ihres Tarifs entfernen und was wir aufbewahren müssen.

4. Wofür wir Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen. Soweit sie nicht gilt, beschränken wir uns dennoch auf diese Zwecke.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, und wir verwenden sie nicht zum Training von Machine-Learning-Modellen.

Marketing-E-Mails senden wir Ihnen nur, wenn Sie uns darum bitten. Die Antwort auf Ihre Anfrage ist kein Marketing.

Die E-Mails aus unserem CRM verwenden derzeit weder unsichtbare Pixel zur Öffnungsverfolgung noch umgeschriebene Links zur Klickverfolgung. Wir erfassen betriebliche Ereignisse zu Zustellung, Unzustellbarkeit, Beschwerden, Abmeldungen und direkten Antworten, die nötig sind, um die Kommunikation zuzustellen und darauf zu reagieren. Bevor wir eine weitergehende Verfolgung der E-Mail-Interaktion aktivieren, aktualisieren wir diesen Hinweis.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter. Wir setzen eine kleine Zahl von Dienstleistern ein, die Daten vertraglich gebunden nach unseren Weisungen verarbeiten:

Stripe verwendet Zahlungsinformationen außerdem für eigene Zwecke, etwa zur Betrugsprävention und zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten, auf Grundlage seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Schriften auf dieser Website werden von unserer eigenen Domain ausgeliefert, nicht von einem Dritten; das Laden einer Seite teilt daher keinem Schriftanbieter mit, dass Sie die Website besucht haben.

Auf unserer Presseseite lädt Ihr Browser unsere öffentliche Medium-Artikelliste über rss2json.com, einen Feed-Dienst, und Artikelseiten zeigen Bilder, die bei Medium gehostet sind. Ihr Browser kontaktiert diese Dienste direkt; sie erhalten daher, wie bei jeder Webanfrage, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Wir senden ihnen nichts weiter.

Über diese Dienstleister hinaus geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (zum Beispiel aufgrund eines rechtmäßigen behördlichen Ersuchens), wenn wir einen Rechtsanspruch geltend machen oder abwehren müssen oder im Rahmen einer Fusion oder eines Verkaufs des Unternehmens. In diesem Fall informieren wir Sie, bevor Ihre Daten einer anderen Erklärung unterliegen.

6. Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und die oben genannten Anbieter, einschließlich Cloudflare, Stripe und Google, sind überwiegend in den USA ansässig. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, bedeutet dies, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Heimatlandes übermittelt werden, wenn Sie die Website besuchen, uns kontaktieren oder bezahlen.

Findet eine solche Übermittlung statt, stützen wir uns in unseren Verträgen mit diesen Anbietern auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und, soweit anwendbar, auf den UK International Data Transfer Addendum) oder auf deren Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, sofern eine solche besteht. Sie können bei uns Einzelheiten zu den Garantien anfordern, die für einen bestimmten Anbieter gelten.

7. Wie lange wir Daten speichern

• Nicht wesentliche Anfrageangaben und Korrespondenz: Wir prüfen und entfernen nicht benötigte Inhalte spätestens 24 Monate nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen. Bestimmte Datensätze bewahren wir länger auf, wenn dies für einen laufenden Auftrag oder eine dokumentierte Aufbewahrungsanordnung erforderlich ist.
• Arbeitskopien und temporäre Zugänge aus Beratungen: Wir entfernen unsere Arbeitskopien und widerrufen unsere temporären Zugänge innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss der Arbeit oder einvernehmlicher Beendigung des Auftrags, sofern nicht eine dokumentierte rechtliche Verpflichtung die Aufbewahrung erfordert. Wir bevorzugen vom Kunden kontrollierte Unterlagen und Bildschirmfreigaben, standardmäßig ohne Aufzeichnung.
• Nachweise zu Käufen und Zahlungen: Wir bewahren die minimal nötigen Unterlagen zu akzeptierten Bedingungen, Käufen, Zahlungen, Steuern und Streitigkeiten sieben Jahre nach Ablauf des Steuerjahres der Transaktion auf und prüfen sie dann auf Löschung. Bestimmte Unterlagen bewahren wir länger auf, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung einer offenen Verpflichtung erforderlich ist. Ein Aufbewahrungsdatum lässt eine bezahlte Beratungssession nicht verfallen.
• Arbeitskopien und Zugänge bei Website-Tarifen: Wenn Ihr Tarif endet, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Website herunterzuladen. Nach diesem Zeitraum und nach Lieferung eines rechtzeitig angeforderten Exports prüfen wir unsere Arbeitskopien Ihrer Inhalte und unsere Zugänge auf Entfernung. Erforderliche Finanzunterlagen, dokumentierte Aufbewahrungsanordnungen und Backups können bestehen bleiben.
• Zu Sicherheitszwecken gespeicherte IP-Adressen und User-Agent-Kennungen: 12 Monate ab der Einsendung.
• Analysedaten von PostHog: 12 Monate, sofern Sie eingewilligt haben.
• Google-Analytics-Daten: bis zu 14 Monate, danach bewahrt Google nur zusammengefasste Berichte auf.
• Ihre Cookie-Auswahl: wird in Ihrem eigenen Browser gespeichert und nie an uns gesendet. Nach zwölf Monaten fragen wir erneut.

Zugangsbeschränkte Wiederherstellungskopien können entfernte Daten bis zum Ende ihres Wiederherstellungszeitraums enthalten. Wenn wir ein Backup wiederherstellen, gleichen wir erfasste Löschungen ab, bevor die Daten wieder normal verwendet werden. Anbieter können Daten aufgrund eigener rechtlicher Verpflichtungen aufbewahren; etwaige Einschränkungen erläutern wir bei der Bearbeitung eines Löschantrags.

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten früher löschen; siehe unten. Wir kommen dem nach, sofern wir nicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

8. Ihre Rechte

Wenn die DSGVO der EU oder des Vereinigten Königreichs auf Sie anwendbar ist, haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten und eine Kopie davon zu erhalten; unrichtige Daten berichtigen zu lassen; Ihre Daten löschen zu lassen; die Verarbeitung einschränken zu lassen; einer auf berechtigte Interessen gestützten Verarbeitung zu widersprechen; Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten; und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, was so einfach ist wie ihre Erteilung. Nutzen Sie dazu den Link Cookie-Einstellungen im Footer jeder Seite.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an privacy@roblesconsultingllc.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir tätig werden, und berechnen für eine angemessene Anfrage keine Gebühr.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde beschweren: in der EU bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsorts, im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zuerst Gelegenheit geben, die Sache in Ordnung zu bringen.

9. Datenschutzrechte in US-Bundesstaaten

Wenn Sie in Kalifornien, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia oder einem anderen Bundesstaat mit einem umfassenden Datenschutzgesetz ansässig sind, haben Sie möglicherweise das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir über Sie erhoben haben, diese berichtigen oder löschen zu lassen, eine Kopie davon zu erhalten und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung oder zielgerichtete Werbung weiter. In dieser Hinsicht gibt es daher nichts, dem Sie widersprechen müssten; Global-Privacy-Control-Signale beachten wir dennoch.

Um eine Anfrage zu stellen, schreiben Sie an privacy@roblesconsultingllc.com. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen; wir verlangen dann einen Nachweis seiner Vollmacht.

10. Cookies und Analyse

Die unbedingt erforderlichen Einträge, also die Sicherheitsprüfung von Cloudflare und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, sind immer aktiv, weil die Website ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren oder Ihre Präferenz nicht beachten kann. Cloudflare Web Analytics läuft ebenfalls auf jeder Seite, setzt aber keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Google Analytics läuft ohne Cookies, bis Sie sich entscheiden, und stoppt, wenn Sie ablehnen. PostHog und die Google-Analytics-Cookies warten auf Ihre Einwilligung.

Unsere Cookie-Richtlinie führt jedes Cookie und jeden Speichereintrag auf, nennt Zweck und Speicherdauer und ermöglicht Ihnen, Ihre Auswahl zu ändern.

11. Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Formulareinsendungen werden vor der Annahme validiert und einer Bot-Prüfung unterzogen und in einer zugriffsgeschützten Datenbank gespeichert. Der Zugriff auf Anfrage- und Bestelldaten ist auf die Personen bei Robles Consulting beschränkt, die ihn benötigen, um Ihnen zu antworten oder das Gekaufte zu liefern. Kartendaten erreichen unsere Systeme nie; sie werden von Stripe verarbeitet.

Kein System ist perfekt. Wenn Sie glauben, ein Sicherheitsproblem auf dieser Website gefunden zu haben, schreiben Sie bitte an privacy@roblesconsultingllc.com; wir sehen es uns umgehend an. Wenn eine Verletzung des Schutzes Ihre personenbezogenen Daten betrifft und ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde, wie es das Gesetz verlangt.

12. Kinder

Diese Website richtet sich an Unternehmen und nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten gesendet hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Umgang mit personenbezogenen Daten ändern, aktualisieren wir diese Seite und das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“. Betrifft eine Änderung Sie wesentlich, tun wir mehr als das. Für eine Änderung, die eine Einwilligung erfordert, fragen wir erneut, statt sie vorauszusetzen.